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Veuillez nous contacter par mail (lemondedesandrine10@hotmail.fr), en nous précisant :
- Les articles que vous souhaitez retourner
- Le mode de retour choisi (La Poste ou Mondial Relay)
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- PAR MONDIAL RELAY :
Sandrine Philippon
83 AVENUE JEAN JAURES, 10150 PONT-SAINTE-MARIE, France
06.58.11.81.50
lemondedesandrine10@hotmail.fr
Nom du mondial relay : LEUROPEEN
1 ROND-POINT DE L'EUROPE
10000 TROYES
- PAR LA POSTE :
Sandrine Philippon
Le monde de Sandrine
83 AVENUE JEAN JAURES, 10150 PONT-SAINTE-MARIE, France
06.58.11.81.50
lemondedesandrine10@hotmail.fr
La facture de vos achats est électronique vous pouvez à tout moment l'éditer sur votre compte client dans la rubrique facture. Il n'y a pas de bon de retour.
Les frais de retour sont à votre charge, ils varient en fonction du poids de votre(vos) article(s), et du mode de retour que vous choisirez. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis pour nous le retourner.
Vous recevrez le remboursement, une fois que nous aurons réceptionné, et contrôlé l'article ; celui-ci doit être neuf, pas porté, pas abîmé, et avec étiquette. Si ce n'est pas le cas, nous garderons l'article et ne procéderons pas au remboursement.
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